Jak nakupovat.
Objednávka zboží
Nakupovat můžou jak registrovaní, tak neregistrovaní zákazníci.
Vložení zboží do košíku
Pro objednání jiného počtu než jeden kus upravte množství a klikněte na tlačítko "koupit",
po zakoupení všech položek přejděte do košíku kliknutím na symbol košíku v pravém horním
rohu obrazovky.Pokud je vše v pořádku potvrďte "objednat".
Vyplnění údajů o zákazníkovi
Veškeré údaje o sobě vyplňte pravdivě. Zvolte způsob doručení - dobírka, zálohová faktura, případně
platba v hotovosti - při odběru na kamenné prodejně (zde lze platit i kartou).
Vyplňte kolonku OBJEDNATEL. To je adresa, která bude uvedena na daňovém dokladu (fakturační adresa).
Dále vyplňte telefon, e-mail, případně IČO a DIČ.
DODACÍ ADRESA se vyplňuje pouze pokud je jiná než fakturační adresa.
Pokud jste se již dříve zaregistrovali, stačí vyplnit své přihlašovací jméno a heslo a údaje se doplní automaticky.
Preferujeme platbu na dobírku
Pokud je zboží skladem, odesíláme zpravidla do 2-3 pracovních dnů - o odeslání Vás vyrozumíme emailem.
U zboží, které není momentálně skladem Vás budeme emailem informovat o jeho dostupnosti. U některého druhu
zboží (speciální výrobky s vyšší cenou) po Vás můžeme po dohodě požadovat platbu předem na zálohovou fakturu.
Platba na zálohovou fakturu
Pokud jste se rozhodli pro tento způsob platby, neplaťte dokud e-mailem neobdržíte zálohovou fakturu!
Při úhradě zálohovou fakturou je třeba uvést správně variabilní symbol (číslo zálohové faktury).
Pokud nás o provedení platby budete informovat e-mailem urychlíte tím vyřízení Vaší objednávky.
Telefonické objednávky nepřijímáme !
Vzhledem k problémům a neprůkaznosti při telefonickém uzavření objednávky, přijímáme objednávky přes
e-shop, případně přes e-mail ( pokud objednateli nařizují firemní předpisy objednání u dodavatele pouze e-mailem).
Pokud potřebujete jakékoli technické nebo obchodní informace rádi Vám je prostřednictvím e-mailu, nebo telefonicky
zodpovíme. Preferujeme e-mail, ne vždy můžeme zvednout telefon - věnujeme se v tuto dobu zrovna zákazníkům na
prodejně.
Svoje dotazy a připomínky posílejte prosím raději e-mailem spolu s telefonním kontaktem - ozveme se co nejrychleji to půjde.
V pracovní době přednostně vyřizujeme zákazníky v prodejně a nemůžeme se Vám vždy ihned věnovat..
Jak nakupovat zadejte v Konfiguraci webové části prodejny v Textech prodejny.